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精英派遣電子報2008/5/30
本期焦點 :本週精選文章優良員工職缺快訊
只說「好」,卻四處不討好?

所謂的「濫好人」,就是別人來請他做事或幫忙時,什麼都說「好」、都說Yes,但卻沒有考慮到個人甚至部門的時間能否允許去幫這個忙;最後,答應了人家,卻只是像沾醬油一樣沾一下,所有的事情都做不好、做不到,自己還累得半死,才會得到這樣的封號。「濫好人」其實不是好人,因為代表你什麼都沒做好。另外,主管也不喜歡只會說Yes、「太過聽話」的員工——太過被動,沒有自己的聲音和意見,就代表無法提出創新的想法

真正幫到忙,才能加分

如果你發現自己有這種「濫好人」的傾向,建議你趕快檢視自己的時間管理,看看是否出了問題。

無論是公事還是私事,當同事來請你幫忙時,首先最重要的考量就是priority(優先順序)。簡單來說,當然就是要先把自己分內的工作做好,再來,同事若有工作或私事想請你幫忙,在時間允許的狀況下,可以答應。

說Yes的同時,一定要確定自己有能力完成這件事才點頭。不然到頭來自己忙得團團轉,內耗精力,卻一事無成,也得不到別人的感謝和讚賞,在人際關係上反而減分。

不過,無論是對同事或主管,能夠多接一些工作、多幫助別人,對自己的職涯發展其實是正面的。

現在職場上十分競爭,千萬不要為了避免做「濫好人」,而抱有「多做多錯、少做少錯」的保守心態。當你將本分做好,也確認自己有多餘的時間和能力時,「多做」反而是「多學」,間接增強了自己的專業能力;甚至跨部門伸出援手,更能增加自己在公司的能見度。未來如果有升遷機會,還做了很多special project的你,表現自然加分。

說No也要有技巧

然而,從公司或主管的角度來看,只會說「好」、總是沒有不同意見的員工,對公司的貢獻是有限的。

現在一般上班族都是所謂的「知識工作者」,不像在工廠工作的作業員,只是重複而規律地說一做一、說二做二,一定有需要自己做判斷、為工作增加value的時候。

面對主管的要求,儘管心裡有疑慮,但做部屬的似乎很難跟上司開口說No?我的建議是,還是要先答應下來:「沒問題,我先回去研究,日後會盡快回覆報告。」之後,再表達你不同的想法意見,甚或拒絕。

跟主管說No時,應該把握以下3項原則:

呈現資料和數據。為了顯示自己不是為了反對而反對,一定要提出佐證自己想法的數據和文件,來說明這樣做可能會有什麼後果。

秉持誠懇的態度。理性說明自己覺得這樣做可能會有什麼問題、為什麼無法幫這個忙,而不是只會說「真的沒辦法!」、「不行!」

能提出不同的解決方案。員工的職責之一,是提供主管更多可行的選擇。你應該將研究過後的資料系統化整理,並和原方案一起附上利弊得失的評估,把決定權交給主管:「上次您交代我的事情,我了解您要這樣做的立意,但我蒐集資料研究後,發現這是有問題的,會有些不好的影響,所以我提出A和B兩種方案,回來跟您確認一下,是否還要這樣做?」

在職場上,大家絕對不喜歡永遠只會說Yes或只會說No的人。其實,重點不在Yes或No,而是你能否真正幫助他:面對主管,能提出自己的想法和方案;面對同事,能幫他想出解決的建議。

本文原載於Cheers雜誌2008年5月號 閱讀全文>>

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我在94年12月經由精英的介紹,進入了電話行銷的工作,至今,我仍然任職該職位,有此專欄向大家摘要分享該工作點滴。
  當初,只有康健人壽公司才能有輔導考照的訓練機會工作選擇下,順利得被康健所錄取,康健公司除了提供相當完善的職前訓練及在職訓練,還有相當令人激勵的獎金及福利制度。因此,由以上的各方面訓練、獎金誘因,再經由工作上主管的個別指導,及適時的關懷與鼓勵,讓我不會因為自己是新手關係,而感到徬徨無助,也在自己的努力付出及學習下,獲得相對可觀的獎金收入。除此之外,公司定期舉辦康樂活動,如聚餐及旅遊,也讓我們在繁忙工作中,得以放鬆身心。
此時此刻,也同時分享我下月即將當媽媽的好心情,特此,感謝我職場上貴人-精英,讓我在這樣的工作發現自我,更感謝康健,讓我能挑戰自我,成為認真的女人最美麗。

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Q 關於薪資匯款帳戶

原本是使用郵局帳戶來匯入薪資,想改換成第一銀行的戶頭,請問該如何辦理?謝謝

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